अगर आप कर्जदार हैं तो कलेक्टरों से कैसे निपटें? क्या करना है और कलेक्टरों से निपटने के तरीके क्या हैं

हैलो, मैं उससे पहले मेरे लिए अपरिचित स्थिति में आया था। मेरे पास कई छोटे ऋण थे, जहां मैंने उनमें से कुछ को बंद कर दिया। लेकिन, जैसा कि यह निकला, मैं आधिकारिक तौर पर करीब नहीं था, अर्थात, मुझे ऋण चुकौती की आधिकारिक पुष्टि नहीं मिली (मैं भूल गया)। अब मैं कलेक्टरों से परिचित हो गया हूं (और। मुझे बताओ, वे कौन हैं, कलेक्टरों से कैसे निपटें, अगर मैं कर्जदार हूं, और उनसे निपटने के लिए कौन से प्रभावी तरीके मौजूद हैं? धन्यवाद।

मरीना, 35 वर्ष, मास्को

नमस्कार, चलिए जवाब के लिए ठीक है। कलेक्टर विशेष रूप से प्रशिक्षित लोग हैं जो देनदारों के साथ समस्याओं की स्थिति में वित्तीय संगठनों की सहायता करते हैं।

1. संग्राहकों के खिलाफ लड़ाई: उनके पास क्या अधिकार और दायित्व हैं

आज तक, कलेक्टरों की शक्तियों को रूसी संघ के प्रशासनिक और आपराधिक कोड में कड़ाई से विनियमित किया जाता है।

विशेषज्ञ को निम्नलिखित क्रियाएं करने का अधिकार है:

• ऋण चुकाने की आवश्यकता के उधारकर्ता को अनुस्मारक;
• ऋणी के साथ मिलकर, ऋण के समापन और जल्दी चुकौती के तरीकों पर विचार करना।

कलेक्टरों नहीं कर सकते हैं उधारकर्ता के दोस्तों और रिश्तेदारों को फोन करें। इन कार्यों को माना जा सकता है व्यक्तिगत डेटा का खुलासा.

देनदार के स्वास्थ्य या संपत्ति को नुकसान पहुंचाने के लिए, डराना - कलेक्टरों को आपराधिक रूप से उत्तरदायी माना जाएगा।

शायद उपयोगी सामग्री:

“क्रेडिट इतिहास की जाँच के बिना पैसे कहाँ से उधार लें

एक निजी व्यक्ति की रसीद से पैसे कैसे उधार लें "

विशेषज्ञों की मुख्य जिम्मेदारियां:

1. उधारकर्ता के क्रेडिट इतिहास का गहन अध्ययन (हम यह भी सलाह देते हैं कि आप लेख पढ़ें - "अपने क्रेडिट इतिहास का पता कैसे लगाएं");
2. स्थिति को हल करने के लिए विकल्पों पर विचार;
3. ऋण पुनर्गठन और ऋण चुकाने के अन्य तरीके।

ज्यादातर मामलों में, उधारकर्ताओं और उनके परिवारों को कदाचार से निपटना पड़ता है। बहुत बार, कलेक्टर रेंडरिंग जैसे तरीकों का सहारा लेते हैं मनोवैज्ञानिक दबाव, धमकी, भयादोहन। ऐसे मामलों में यह आवश्यक है कानून प्रवर्तन से मदद लेनी चाहिए.

ग्राहकों के साथ संवाद करते समय, विशेषज्ञों को शुद्धता और शिष्टाचार का पालन करना चाहिए। यदि खतरे उत्पन्न होते हैं, तो आपको तुरंत एक न्यायिक संस्थान से संपर्क करना चाहिए।

शिकायत दर्ज करने से पहले, सुनिश्चित करें कि कलेक्टरों के पास निम्नलिखित दस्तावेज हैं:

• सेवा समझौता (कलेक्टरों और एक वित्तीय संस्थान के बीच);
• एक दस्तावेज जो ऋण के साथ पुनर्गठन और अन्य कार्यों के लिए अनुमति देता है।

ये दस्तावेज़ कलेक्टरों को क्लाइंट को कॉल करने, संदेश लिखने और उधारकर्ता के अपार्टमेंट या शेड्यूल अपॉइंटमेंट पर जाने की अनुमति देते हैं।

ध्यान दो!3 जुलाई, 2016 के संघीय कानून संख्या 230 के अनुसार, खंड 3, अनुच्छेद 7, व्यक्तिगत बैठकों की अवधि में अनुमति दी जाती है सुबह 8 बजे से रात 10 बजे तक। और के साथ 9.00 से 20.00 बजे श्रमिकों में और दिनों की छुट्टी क्रमश:। और सप्ताह में एक बार से अधिक नहीं।

इस स्थिति में कि देनदार संपर्क नहीं करता है, विशेषज्ञों को निम्नलिखित कार्यों का पूरा अधिकार है:

1. न्यायिक संगठन के साथ शिकायत दर्ज करना;
2. अदालत की सुनवाई में भाग लेने और भाग लेने का अवसर;
3. परीक्षण के बाद दस्तावेजों की प्राप्ति;
4. कर्ज का भुगतान करने के लिए न्यायिक संगठन के निर्णय का उपयोग करें।

2. अगर आप कर्जदार हैं और उनकी तरफ से खतरों के मामले में क्या करना है, तो कलेक्टरों से कैसे निपटें

अपील दायर करने से पहले, खतरों की उपस्थिति का दस्तावेज (उदाहरण के लिए, में इलेक्ट्रॉनिक रूप से या लेखन).

कलेक्टरों से रिकॉर्डर तक टेलीफोन कॉल रिकॉर्ड करना आवश्यक है। विशेषज्ञों से मिलते समय आपको अपने साथ वॉयस रिकॉर्डर भी ले जाना चाहिए।

कलेक्टरों के लिए उपलब्ध सभी दस्तावेजों का सावधानीपूर्वक अध्ययन करने के लिए भी सार्थक है, उन्हें प्रामाणिकता के लिए जांचें।

विशेषज्ञ को समीक्षा के लिए ग्राहक को निम्नलिखित दस्तावेज उपलब्ध कराने चाहिए:

• किसी तीसरे पक्ष को स्वामित्व के हस्तांतरण की संभावना को दर्शाता एक समझौता;
• व्यक्तिगत पहचान पत्र;
• दस्तावेज़ यह पुष्टि करते हैं कि यह कर्मचारी एक संग्रह एजेंसी में काम करता है।

यह याद रखना चाहिए कि कलेक्टरों पात्र नहीं है उधारकर्ता की चेतावनी और सहमति के बिना ग्राहक के अपार्टमेंट पर जाएँ।

3. मदद के लिए कहां जाएं

खतरों की उपस्थिति में, स्वास्थ्य और संपत्ति को नुकसान कानून प्रवर्तन से संपर्क करने की जरूरत है.

निम्नलिखित जानकारी बताते हुए एक आवेदन प्रस्तुत किया जाना चाहिए:

1. संगठन का पूरा नाम;
2. आवेदक के शुरुआती;
3. स्थिति का विस्तृत विवरण (अधिमानतः भौतिक साक्ष्य के प्रावधान के साथ);
4. फ़ोन नंबर
5. निवास का पता;
6. कलेक्टरों को जवाबदेह रखने के लिए अनुरोध;
7. आवेदक की तिथि और हस्ताक्षर।

आवेदन जमा करने के बाद, कानून प्रवर्तन एजेंसियां ​​निर्णय लेने और विचार करने के लिए शुरू होती हैं।

हमें उम्मीद है कि हम "कलेक्टरों के साथ कैसे व्यवहार करें" सवाल का जवाब देने में सक्षम थे और निश्चित रूप से हम चाहते हैं कि हम ऋण की स्थिति में न आएं।

यदि आपके पास अभी भी कोई प्रश्न हैं, तो उन्हें नीचे टिप्पणी में पूछें। आपको RichPro.ru पत्रिका के पन्नों पर मिलते हैं!

वीडियो देखें: ऋण सगरह - कय कहन ह, जब आप जवब कलकटर कल (नवंबर 2024).